临近春节,位于江苏省溧阳市戴埠镇山口村的轻度森林度假大宅新年氛围愈发浓郁,民宿创始人、溧阳市轻度旅游文化创意发展有限公司负责人张庆忙得不亦乐乎。“80后”张庆自诩为一名不折不扣的“斜杠青年”——不满足“专一职业”的生活方式,选择了拥有多重职业和身份的多元生活。她是设计师、规划师,也是自媒体人、旅游达人,近两年,她又有了新身份——文化和旅游部评选的2021年度乡村文化和旅游能人、江苏省乡村旅游驻村辅导员。乡村已然成了张庆最关注的一方热土。
从规划师到民宿主理人
2005年,张庆从同济大学毕业后进入常州市规划设计院工作。此后十年间,她终日与乡村土地、建设图纸打交道,张庆在走访了溧阳的多个乡村后,对发展乡村旅游有了更深刻的认识。
有一年在法国普罗旺斯度假时,张庆无意中将溧阳与普罗旺斯作比较,她觉得溧阳是一片乡村旅游资源丰富的沃土,完全可以有更大的发展。“世界那么美,不止于图纸,我要去溧阳,去溧阳的乡村亲手创造美好”的念头破土而出。
辞去稳定的工作,张庆身边的很多人表示不理解,但她没有动摇。2017年,张庆投身溧阳乡村创业实践中。彼时,溧阳乡村旅游正迎来新的发展机遇——做民宿品牌。当时,《溧阳市鼓励和促进“溧阳茶舍”发展的实施意见》明确进一步规范、鼓励和支持乡村特色旅游住宿设施的发展。做民宿主理人,很自然地成为张庆参与乡村旅游发展的第一步。
张庆主理的首家民宿名为轻度森林度假大宅,选址在戴埠镇山口村。十多年前,山口村还只是一个采矿宕口,从2010年起,山口村逐步关停露天采石矿山,并开展宕口生态修复,轻度森林度假大宅的落地,为当地的旅游配套设施增色不少。张庆认为,以前,溧阳的乡村旅游是依靠附近天目湖这样的大景区带动的,而她规划中的乡村旅游项目有着独特的吸引力,不必仅靠“蹭流量”。
2018年11月,轻度森林度假大宅营业。2019年平均入住率为70%,2020年,虽然一度受到疫情影响,但年均入住率依然达到了80%。9间精致客房、下午茶露台、泡桐小剧场、竹林露天餐厅、松鼠大草坪……使之成了网红民宿。张庆说:“客人预订时,我们会根据入住天数提供当地旅游攻略,给客人推荐一条以民宿为中心的旅游线路,让他们获得更好的体验。”
亲眼看见轻度森林度假大宅的发展,当地村民也从起初的不理解,逐渐成为乡村旅游的一分子,多家村民将自家宅基地改造成了民宿。
从线上种草到线下结果
张庆很重视互联网营销,她花了很多心思运营民宿公众号,却并没有将轻度森林度假大宅放到OTA平台上开通订房渠道。她认为,轻度森林度假大宅之所以能火起来,就是踩准了线上“种草”的节拍,通过在社交平台上一篇篇优质的内容,形成私域流量,最终成为网红民宿。“入住的企业团队、旅游博主的一篇篇推文,给我们带来了很多流量惊喜,原来民宿还可以有这么多种玩法。因此,我们也开始系统布局社交媒体矩阵,通过邀请达人打卡、鼓励客人发帖种草等方式,吸引更多流量。”她说。
让张庆没有想到的是,她采用的互联网营销成了溧阳民宿营销的一颗种子。2019年推出的“溧阳茶舍”小程序,涵盖了溧阳的经典景区(点)、精品度假酒店、特色精品民宿、星级乡村旅游区(点)、特色田园乡村和美丽乡村等,有一键导航功能、私人订制菜单等功能,做到了食住行游“码上”搞定。而小程序的设计、建设及运营团队正是张庆经营的企业。
张庆说:“单打独斗的模式已经不适合文旅行业,数字化让各行各业实现了‘云联系’,民宿也一样。‘溧阳茶舍’小程序让溧阳民宿智慧化场景实现了从0到1的突破,提升了民宿的综合管理能力和运营水平,拓宽了推广渠道,增加了收益。这个项目还入选了2021年度江苏省智慧文旅培育项目名单。”
与此同时,身为江苏省乡村旅游驻村辅导员的张庆,也在结对辅导溧阳市竹箦镇陆笪村的过程中,不遗余力地帮助村子做好互联网营销工作。“不同于山口村,陆笪村的乡村旅游发展得要好很多,就是名声不够响亮,我们通过‘溧阳茶舍’小程序,以及铺设其他社交媒体的推广渠道,扩大陆笪村的知名度。”
从一家民宿到多点开花
2020年9月,张庆在溧阳乡村的第二个项目轻度杨湾森林部落民宿开业了。民宿包括多组螺旋形木屋,可提供住宿、餐饮、聚会等服务。张庆说,她要做点燃溧阳乡村旅游品牌的星星之火,让更多的人从这束微光开始关注乡村、看见溧阳。
游客在轻度杨湾森林部落民宿举办婚礼 受访者 供图
为了实践这句话,2021年,张庆的公司和另一家企业一起成立了“乡遇会”。“乡遇会”致力于为乡村空间持有者和乡村梦想家搭建桥梁,通过分享助推乡村振兴经验以及想法,为乡村发展出谋划策。“乡遇会”也是一个平台,吸引更多人到溧阳旅游甚至生活,让他们也成为溧阳乡村旅游发展中的一分子。
2021年11月,第一届“乡遇会”举办后,原先在常州市区从事餐饮工作的赵晗阳就带着他的The tree树比萨店落户溧阳市天目湖镇桂林村,这家在常州市区开了十多年的网红比萨店,走进乡村依然人气不减。一到旅游旺季,游客甚至要排两个小时队,才能吃到他家的比萨。此外,石塘村的瓦尔登书局、方所村的梦界艺术餐厅等,也是“乡遇会”助力落地溧阳的乡村项目。
在“溧阳茶舍”小程序上,张庆特别预留了“成为村民”栏目。在这个栏目,溧阳的每个乡村都可以推介闲置的开发资源,感兴趣的网友也可以直接对接乡村。张庆说:“我希望通过‘乡遇会’、通过‘溧阳茶舍’小程序,吸引更多人走进溧阳乡村,为乡村振兴贡献力量。”
