“灵山文化旅游集团可以在助力增强社区经济方面进行一些规划研究,做一些实事。比如,研究马山民宿如何留住灵山、拈花湾带来的客流,把马山200多家民宿和马山农产品销售带动起来,助力乡村振兴……”2月20日,全国人大代表、无锡灵山文化旅游集团有限公司战略规划委员会主席、无锡拈花湾文化投资发展有限公司董事长吴国平来到无锡市滨湖区马山街道嶂青社区,认真倾听记录群众意见,围绕乡村振兴主题,与群众进行了深入研讨。

过去一年,吴国平前往多地实地考察、回访调研,步履不停地履行全国人大代表的职责。吴国平说:“去年,我去过新疆、河南、山东等地,每到一处,都会去当地的乡村转一转,与村干部、民宿业主等进行交流,了解他们的经营情况,熟悉乡村旅游的发展态势。”

今年春节过后,吴国平又连续调研了江苏无锡、山东济宁等地的一些乡村。他发现,春节假期,一些年轻人经营的民宿,无论是从经营效益,还是服务口碑,普遍比年长者经营得好。不过,据他了解,年轻人经营民宿数量占比却很小。这也说明所在地从事民宿经营、乡村旅游的年轻人数量还不多。

正因如此,吴国平今年计划提出“进一步鼓励‘二代’返乡助力乡村旅游发展的建议”。他表示,乡村旅游业要瞄准高质量发展,进入精打细算、精益求精、精雕细琢的运营时代,存量业务迫切需要运营提升。经过调研,吴国平认为,相较于吸引其他人才,鼓励并吸引“二代”年轻人返乡,投入乡村旅游是收效较好、见效较快、有利于可持续发展的方式。

“这些‘二代’年轻人对家乡有感情,了解家乡情况,植根乡村、发展乡村、运营乡村的意愿也强烈,同时,年轻人思维活跃,在乡村旅游创意策划、口碑营造、服务提升等方面具有优势,是乡村旅游名副其实的‘田秀才’‘乡创客’。”吴国平建议,多措并举,出台行之有效的扶持政策,鼓励“二代”还乡,并着力提升乡村的教育、医疗等水平,解决其后顾之忧。

在发现新问题、提出新建议的同时,吴国平还对去年提出的建议进行了跟踪调研和项目实践。去年,他提出了“加快培育一批文旅行业龙头企业和专精特新企业的建议”,鼓励文旅企业进行创新研发,打造文旅深度融合精品工程。“比如,我们企业内部就更加重视创新研发,加快拈花湾文旅创意研发展示中心的设计落地,打造了一个属于企业的创意研发展示中心。”

据介绍,拈花湾文旅创意研发展示中心也是拈花湾文旅产品研发模式与流程的展示平台,通过AR、VR等数字技术,全面展示了拈花湾文旅是一个什么企业、怎么研发文旅产品、研发过程是怎样的。不过吴国平也坦言,在此方面要做的工作还有很多,需要不断地投入,创新创意创造,才能跟得上时代的节奏、游客的需求。

过去一年强势复苏的文旅行业让吴国平备感振奋,他表示,文旅行业正成为人民美好生活的重要组成部分,成为城市品牌、城市流量的重要支撑,成为精神消费、情绪价值的重要载体。这背后,最根本的就是以游客为中心,以高品质的运营构建一个城市或景区的核心竞争力,从业者要想方设法提升景区的运营管理水平。

“作为一名旅游人,我无时无刻不在思考怎么样转化文化、创新产品、提升服务、构建品质。”吴国平说,“在这样一个瞬息万变的时代,作为一名全国人大代表,我没有停止调研的脚步。我深刻地知道,只有贴近群众,不断拓宽与群众互动的渠道,才能更好地了解人民群众,才能真正做好人民群众的倾听者、服务者,从而更好地为民办实事,并在解民忧中,不断提升履职能力。”