英语作为一种通用性质的全球性语言,在对外文化交流和旅游推介过程中起到至关重要的作用。例如,运用英语,可以将书籍、电影、戏剧、民俗节日等文化内容传递给世界,展示真实、立体、全面、多彩的中国文化;文化和旅游行业从业者运用英语,可有效在TikTok、推特等国际社交平台宣传中国旅游景点、特色旅游项目,可与世界各地的人们进行交流和沟通,拓宽自身的交际圈,为跨国旅游项目的合作与开展创造良好条件。基于此,此文着重探讨英语在促进对外文化交流和旅游推介中的作用,以及如何提升中国文化和旅游行业的英语服务水平。
英语作为桥梁:强化中国文化旅游的国际化竞争优势
在全球化的大背景下,英语已然成为国际交流的通用语言。对于中国旅游业和文化产业发展来说,英语在文化的传播与相互沟通中起到了桥梁作用。中国的深厚历史、艺术和民间传统文化跨越了语言的障碍,向世界各地的旅行者展示了风采。
精通英语的导游们能够运用英语对本地文化进行深度诠释,向来访游客推介我国丰富的历史文化和名胜古迹,此举不但丰富了游客的互动体验,而且提升了他们的旅行满意度。在旅游向导等服务行业中,卓越的英语沟通能力有助于工作人员协助来自世界各地的游客解决在旅途中遇到的问题,进而优化服务,提高满意度。借助市场营销策略,运用英语向世界展现中国文化旅游的魅力,可以吸引更多的外国游客前来中国观光度假。
英语在推动中国文化旅游产品走向国际舞台方面扮演着重要角色。借助英语传播,我国的名胜古迹、文化活动和接待设施情况得以通过众多传播渠道被全球各地的潜在游客熟知。运用英语这门国际语言,旅游行业从业者能够更准确地针对不同国家和地区的游客,精心打造他们所向往的旅游度假产品,同时制定有效的营销策略,进一步强化中国文化旅游在国际舞台上的竞争优势。
挑战与对策:提升中国文化和旅游行业的英语服务水平
当前,我国文化和旅游行业在英文服务能力方面面临诸多挑战。一方面,英语服务人才缺失。不少度假胜地及知名旅游目的地缺少高水平英语导游与职业人士,这一现状限制了对外国游客的接待质量。另一方面,缺少专业英语教育。尽管一些服务业人员拥有初步的英语沟通能力,但未能掌握更多的专业术语,缺少进行文化交流的技巧,造成他们在服务海外游客的过程中仍存在问题。
对策与解决方案。针对面临的挑战,应制定系列策略和补救措施。如,深化对英语专业人才的塑造工作。重点打造专业级的文旅英语教材,这些教材应包含广泛的文化素材和专业术语词汇,结合打造实际应用场景及互动式练习,提升学生学习效率。借助前沿技术提升英语服务水平,如采用人工智能翻译设备和应用程序弥补人力资源不足,借助虚拟现实技术,打造生动的文化体验产品。
政策支持与行业协作。为了提升中国文化和旅游行业从业者的英语交流水平,政府主管部门与相关企业应共同努力,打造合作机制。在政策扶助的层面上,采取诸如提供财政补助和推行优惠措施等手段,以激励英语教学及培育更多国际交流人才。同时,政府积极推动行业标准的建立,以提升服务品质。旅游企业与教育机构在合作之路上,应致力于完善培训课程及相关教材,同时周期性地开展培训。
英语促进对外文化交流和旅游推介
英语在国际化中的作用。随着全球化的不断演变,英语作为国际沟通的主要语言,其核心作用将得到进一步强化,尤其是在中国文化“走出去”上,其推动力显著。英语作为文化沟通的桥梁,将持续推动文化和旅游业的跨国界交流与合作。随着中国旅游市场持续壮大,英语能力逐渐成为将中国丰富多彩的文化遗产与全球游客相连接的关键纽带。英语作为全球教学语言,将会有更多掌握高水平英语专业人士涉足文化和旅游行业。
新技术的应用与影响。智能语音转换和虚拟旅游体验在促进中国文化和旅游业全球化的进程中,其核心地位日益凸显。通过智能翻译技术的不断优化,不同文化间的交流将变得更顺畅,跨语言交流的障碍将显著减少,这将利于海外游客沉浸式深入理解中国博大精深的传统艺术。通过虚拟现实技术的应用,国际旅行者得以在千里之外领略中华大地的风景名胜与文化遗产,打破了空间界限,享受到定制化的中国旅游产品。
持续投资的重要性。为了保证英语在我国对外文化交流和旅游推介中继续发挥其重要作用,对英语教学及其相关人才发展的持续投入显得尤为关键。这不仅利于提升基础教育阶段英语的教授水平,而且也为旅游领域专业技术工作者搭建了一个针对英语能力提升的专业培训和跨国交流的桥梁。经过持续加大对英语教育的资金投入,我国的文化和旅游领域将逐步打造一支具备专业技能的人才队伍。
为应对诸多挑战,旅游行业从业者应采取高效措施,深化英语教学革新,利用创新科技优化服务品质,不断提高产业的全球竞争力。持续性的资本注入和各方面共同努力,将助力中国文化和旅游业在国际舞台上彰显其吸引力。(刘东利,榆林学院)
【基金项目】榆林学院绥德师范校区2023年度课题“高校英语视听说课堂教学中提升学生口语水平的有效途径”(编号:CGJL022);榆林学院2024年横向课题:从历史文化的发展看某个英语词或短语的语义演变(项目编号H2024060044)。
